Vấn đề: Khi ký số, phần mềm hiển thị cảnh báo Thông tin đăng nhập không chính xác như sau: Nguyên nhân: Do Thủ trưởng đơn vị mới gia hạn chữ ký số, chữ ký số mới chưa được kích hoạt trên hệ thống DVC. Cách kiểm tra: 1. Đăng…

Vấn đề: 1. Trên chứng từ đơn vị để trống thông tin Đơn vị nhận tiền: 2. Khi lập và cất hồ sơ, phần mềm hiển thị cảnh báo như sau: Giải pháp: Trường hợp 1: Nếu Rút dự toán chuyển khoản phải điền đầy đủ thông tin đơn vị…

Vấn đề: Khi nhấn Phê duyệt, phần mềm hiển thị cảnh báo Có lỗi và không tìm thấy chữ ký số như sau: Giải pháp: Bạn kiểm tra lại chữ ký số đã được cắm vào máy tính hay chưa. Nếu đã cắm mà vẫn không nhận được thì bạn…

Giải pháp 1. Sau khi đăng nhập vào trang https://dvc.misa.vn trên Google Chrome, Thủ trưởng đơn vị chọn Save (Lưu) để lưu lại các thông tin trình duyệt. 2. Kể từ lần sau, khi đăng nhập chương trình sẽ lưu sẵn các thông tin đăng nhập. Anh/chị chỉ cần chọn Mã…

Vấn đề Khi Thủ trưởng đơn vị đăng nhập vào hệ thống DVC MISA nhưng bị treo hoặc không hiển thị dữ liệu. Giải pháp Bạn cần xóa lịch sử Web (Cache) như sau: 1. Trên trình duyệt Chrome, nhấn tổ hợp phím tắt Ctrl + Shift + Delete để…

Giải pháp Sau khi hồ sơ được KBNN phê duyệt/từ chối, Kế toán viên, Kế toán trưởng, Thủ trưởng đơn vị sẽ xem được tình trạng xử lý hồ sơ của KBNN. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.  

Vấn đề: Trường hợp máy tính của Thủ trưởng đơn vị chưa cài đặt MISA KYSO hoặc MISA KYSO phiên bản thấp hơn phiên bản chương trình cho phép ký số thì khi nhấn Phê duyệt => chương trình sẽ hiển thị thông báo như sau: Giải pháp: Thủ trưởng đơn vị…

Giải pháp Sau khi được KBNN phê duyệt thành công (tức là các hồ sơ có trạng thái đã hoàn thành giao nhận) thì anh/chị có thể tải Chứng từ báo nợ KBNN ký số về máy tính. Thao tác như sau: 1. Chọn menu Kho bạc điện tử, kích đúp chuột…

Vấn đề Khi kế toán viên lập hồ sơ, nhấn Cất thì hiển thị thông báo Mã ngân hàng không được để trống. Giải pháp Bước 1: Cập nhật lại Mã ngân hàng, kho bạc trên menu Danh mục\Khách hàng, nhà cung cấp 1. Vào menu Danh mục\Khách hàng, nhà…